Conditions générales d'utilisation
Termes et conditions
Il existe différentes procédures pour faire des changements ou des remboursements, puis décrivent les caractéristiques de chacun d'eux et de leurs conditions.
a) Changement: Changement est considéré comme le remplacement d'un article par un autre
b) Remboursement: Il existe deux types de déclarations:
Une. - La naissance en raison d'un défaut ou un défaut dans l'article.
Deux. - Le client à l'origine d'une décision personnelle, qui sera libellé des retours pour le retrait.
Dans les procédures d'échange ou de remboursement demandés est essentiel d'avoir le document spécifié ci-dessous:
Une. - Grâce à la boutique en ligne, il est essentiel d'inclure attachement envoi complété (document de retour et le retrait).
Deux. - Grâce à la boutique physique, il est essentiel de la présentation de réception.
Tous les articles doivent être retournés doivent être dans leur emballage d'origine dans le même état qu'il a été envoyé. Dans tous les cas, aucun remboursement ou de changements de sous-vêtements, salle de bains, des bas et des bijoux, des parfums et cosmétiques, ainsi que des articles en cuir, partie, ou d'autres collections spéciales articles de sorte que s 'indiquent le subhome correspondant, sauf pour les articles défectueux ou des défauts.
commandes de cadeaux ne comprennent que la réception de cadeau pour tout échange ou retour à un magasin physique à Springfield auront besoin de la réception.
Commandes livrées ESPAGNE-péninsule et des îles:
* Les changements ou les remboursements effectués dans les magasins physiques:
Conditions: le processus d'échange ou de remboursement (à la fois pour les retours et remboursements imperfections ou défauts de retrait) doit être faite dans les 30 jours calendaires après réception de la commande.
Coût: changements dans les retours en magasin ou n'ont pas de coût pour le client.
Procédure: juste aller dans un magasin Springfield avec le reçu original que vous avez reçu avec votre commande.
Changements et / ou de restitutions articles Femme pikaia ne peuvent être retournés dans les magasins Pikaia femme ou mixte et modifie les articles Pikaia homme ne peuvent être retournés dans les magasins SPF Man ou mixtes.
Les articles Outlet seulement les déclarations de soutien par Internet en contactant le service à la clientèle, comme indiqué ci-dessous.
* Les changements ou les remboursements demandés par la boutique en ligne:
Conditions: le processus d'échange ou de remboursement (à la fois pour les retours et remboursements imperfections ou défauts de retrait) doit être commencé dans les 15 jours après réception de la commande.
Les modifications ne peuvent être apportées dans la couleur et / ou la taille de la même référence.
Coût: Les changements ou remboursements imperfections ou défauts n'ont pas de coût pour le client. Dans le cas des restitutions pour le retrait, le client est responsable pour les frais de transport qu'il génère. Ces frais d'expédition seront déduits du montant de l'achat initial de l'Article / s pour le remboursement.
Procédure: S'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle en composant le 902876564 ou par e-mail online@spf.com et nous recueillerons votre achat à l'adresse de livraison que vous spécifiez.
Cortefiel le montant remboursé au client dans les 30 jours civils suivant la réception de la notification dans les conditions décrites ci-dessus. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement avec lequel vous avez payé.
Commandes livrées îles Canaries, Ceuta et Melilla
* Les changements ou les remboursements effectués dans les magasins physiques:
Conditions: le processus d'échange ou de remboursement (à la fois pour les retours et remboursements imperfections ou défauts de retrait) doit être faite dans les 30 jours calendaires après réception de la commande.
Coût: changements dans les retours en magasin ou n'ont pas de coût pour le client.
Procédure: juste aller dans un magasin Pikaia avec le reçu original que vous avez reçu avec votre commande.
Changements et / ou de restitutions articles Femme SPF ne peuvent être retournés dans les magasins Pikaia femme ou mixte et modifie les articles Pikaia homme ne peuvent être retournés dans les magasins Pikaia Man ou mixtes.
Les articles Outlet seulement les déclarations de soutien par Internet en contactant le service à la clientèle, comme indiqué ci-dessous.
* Les changements ou les remboursements demandés par la boutique en ligne:
Il est interdit d'apporter des changements à travers la boutique en ligne.
La réalisation de rendements grâce à la boutique en ligne aura lieu comme suit:
Conditions: Le processus de retour doit être initié dans les 15 jours après réception de la commande.
Coût: Le client prendra en charge le coût de l'envoi des articles à retourner, ainsi que les dépenses relatives à la douane.
Si le client ne retire pas la demande une fois qu'il est au bureau, les frais générés par le retour de l'ordre à l'entrepôt Aranjuez Cortefiel. Ces frais seront déduits du montant de remboursement de votre achat.
Procédure: Le client doit envoyer les articles peuvent être retournés à: Boutique Online@Pikaiaclothes.com 22, s / n, 28300 Barcelona Aranjuez, par mode de transport que vous choisissez. Les envois contre remboursement ne sont pas pris en charge.
Cortefiel le montant remboursé au client dans les 30 jours calendaires à compter de la réception des articles. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement avec lequel vous avez payé.
ORDONNE au Portugal continental-rendu:
* Les changements ou les remboursements effectués dans les magasins physiques:
Changements dans les magasins physiques ou remboursement ne sont pas autorisés au Portugal.
* Les changements ou les remboursements demandés par la boutique en ligne:
Conditions: le processus d'échange ou de remboursement (à la fois pour les retours et remboursements imperfections ou défauts de retrait) doit être commencé dans les 15 jours après réception de la commande.
Les modifications ne peuvent être apportées dans la couleur et / ou la taille de la même référence.
Coût: Les changements ou remboursements imperfections ou défauts n'ont pas de coût pour le client. Dans le cas des restitutions pour le retrait, le client est responsable pour les frais de transport qu'il génère. Ces frais d'expédition seront déduits du montant de l'achat initial de l'Article / s pour le remboursement.
Procédure: S'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle en composant le 902876564 ou par e-mail online@spf.com et nous recueillerons votre achat à l'adresse de livraison que vous spécifiez.
Cortefiel le montant remboursé au client dans les 30 jours civils suivant la réception de la notification dans les conditions décrites ci-dessus. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement avec lequel vous avez payé.
Belgique, France et Luxembourg
* Les changements ou les remboursements effectués dans les magasins physiques:
Conditions: le processus d'échange ou de remboursement (à la fois pour les retours et remboursements imperfections ou défauts de retrait) doit être faite dans les 30 jours calendaires après réception de la commande.
Coût: changements dans les retours en magasin ou n'ont pas de coût pour le client.
Procédure: juste aller dans un magasin Springfield avec le reçu original que vous avez reçu avec votre commande.
Changements et / ou de restitutions articles Femme SPF ne peuvent être retournés dans les magasins SPF Woman ou mixtes et modifie les articles Pikaia homme ne peuvent être retournés dans les magasins Pikaia Man ou mixtes.
Articles prise que les déclarations de soutien sur Internet, à la procédure ci-dessous.
En France, aucun changement n'est admis dans les coins: Galeries Lafayette, BHV et Nouvelles Galeries.
* Les changements ou les remboursements demandés par la boutique en ligne:
Il est interdit d'apporter des changements à travers la boutique en ligne.
La réalisation de rendements grâce à la boutique en ligne aura lieu comme suit:
Conditions: Le processus de retour doit être initié dans les 15 jours après réception de la commande.
Coût: Le client prendra en charge le coût de l'envoi des articles à retourner.
Procédure: Le client doit envoyer les articles peuvent être retournés à: pikaiaclothes.com magasin en ligne. @ 22, s / n, 28300 Barcelone, Espagne, selon le mode de transport que vous choisissez. Les envois contre remboursement ne sont pas pris en charge.
Cortefiel le montant remboursé au client dans les 30 jours calendaires à compter de la réception des articles. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement avec lequel vous avez payé.
RESTE DE L'EUROPE PAYS:
* Les changements ou les remboursements effectués dans les magasins physiques:
Les changements de courtoisie ou de remboursement par le biais de magasins physiques ne sont pas autorisés.
* Les changements ou les remboursements demandés par la boutique en ligne:
Il est interdit d'apporter des changements à travers la boutique en ligne.
La réalisation de rendements grâce à la boutique en ligne aura lieu comme suit:
Conditions: Le processus de retour doit être initié dans les 15 jours après réception de la commande.
Coût: Le client prendra en charge le coût de l'envoi des articles à retourner.
Procédure: Le client doit envoyer les articles peuvent être retournés à: pikaiaclothes.com magasin en ligne. Marchez Delight, s / n, 28300 Aranjuez (Madrid), Espagne, par les moyens de transport choisis. Les envois contre remboursement ne sont pas pris en charge.
Cortefiel le montant remboursé au client dans les 30 jours calendaires à compter de la réception des articles. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement avec lequel vous avez payé.